UGT Serveis Públics dona total suport a les sancions contra les agressions a professionals sanitaris: la tolerància ha de ser zero
Des de UGT Serveis Públics, manifestem el nostre total acord i suport davant de la noticia referent a sancionar administrativament les agressions, físiques i verbals, als professionals sanitaris, una iniciativa que considerem necessària, justa i urgent.
La situació és insostenible. És evident que les agressions van en augment, la majoria d’aquestes agressions tenen lloc a centres d’atenció primària (CAPs) i afecten majoritàriament dones, un reflex clar de la feminització del sector i de la seva exposició a violència estructural. Aquesta realitat és intolerable i evidencia que calen mesures clares i valentes. Per això, celebrem que Catalunya s’encamini cap a un sistema de sancions administratives –com ja existeix en altres comunitats–. Aquesta via evitarà la necessitat d’una denúncia penal i agilitzarà la resposta davant de les agressions, fins ara massa sovint invisibilitzades o minimitzades.
Entendre l’arrel del problema
Tot i que cap agressió és justificable, des de la nostra experiència com a sindicat que representa milers de professionals sanitaris, detectem diversos factors desencadenants que cal abordar en paral·lel a les sancions:
- Massificació dels centres d’atenció primària, amb agendes saturades i temps d’atenció insuficients.
- Retallades i infrafinançament, que cronifiquen la precarietat dels recursos humans i materials.
- Manca de personal i elevades càrregues de treball que generen frustració tant en professionals com en usuaris.
- Expectatives no resoltes o malenteses, agreujades per una manca de comunicació eficaç i empàtica, fruit sovint del col·lapse assistencial.
- Un entorn socialment tensionat, amb creixents nivells de crispació i violència simbòlica, especialment cap a dones i personal administratiu.
Les multes són un pas. Però calen solucions estructurals
Aplaudim les sancions com a mesura dissuasiva i simbòlica poderosa, però no n’hi ha prou. UGT Serveis Públics reclama mesures laborals valentes i transformadores:
- Dotació de personal suficient i estable per garantir una atenció digna i segura.
- Protecció jurídica integral per a tot el personal del sistema sanitari (no només metges, i infermeres sinó també TCAIs, personal administratiu i de suport).
- Formació específica en gestió de situacions conflictives i comunicació no violenta.
- Dispositius de seguretat física i emocional a tots els centres sanitaris.
- Campanyes institucionals de sensibilització perquè la ciutadania entengui que els serveis públics es defensen, no s’agredeixen.
- Atenció psicològica immediata i gratuïta per als professionals agredits.
Un missatge inequívoc
Des d’UGT Serveis Públics diem clarament: Tolerància zero davant qualsevol agressió, sigui física, verbal o simbòlica. Exigim respecte, protecció i reconeixement per a totes les persones que cada dia sostenen la sanitat pública, sovint en condicions adverses.
Les agressions no són “casos aïllats”: són la punta de l’iceberg d’un sistema esgotat. No callarem. No cedirem. Continuarem exigint una sanitat pública segura, digna i lliure de violències.